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Antworten und Hilfe, einfach und verständlich

Willkommen auf unserer Hilfe-Seite. Hier finden Sie sicher Antworten auf viele Ihrer gestellten Fragen. Bitte seien Sie so nett und schauen sich zuerst die hier aufgeführten Beiträge durch. Denn vielleicht beantworten diese Ihre Frage direkt.
Wir haben versucht oft gestellte Fragen hier so einfach und verständlich wie möglich zu beantworten.

Wenn dennoch Fragen offen sind, so stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne mit diversen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte dazu den Link "Kontakt".


Wie bestellen Sie richtig ? (Beschreibung vom Bestellvorgang)

Haben Sie Fragen zum Verpackungsmaterial?

Benötigen Sie einen Account ? (Kundenkonto Login)

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Kerzen Sonderanfertigungen möglich ?

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Gibt es Rabatte ?

Versandkosten

Können Kerzen und/oder Kerzenzubehör zurückgeschickt werden ?

Was tun bei einer Reklamation ?

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Ladengeschäft vor Ort ?

Kann man Nordkerze mobil buchen?

Abholung von Produkten aus Kerzenwerkstatt möglich ?

Welche Lieferländer sind möglich ?

Mehrwertsteuer Erstattung Schweiz

Wie ist es um den Datenschutz bestellt ?

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Passwort vergessen ? (Kundenkonto)

Preise für Wiederverkäufer

Wie kann man Mitarbeiter von Nordkerze erreichen?

Sie würden sich gern etwas ausführlicher über unsere Kerzen informieren ?



Wachswindlicht mit Teelicht in der Mitte Was sind Wachs-Windlichter?

Und was versteht man unter maritimen Wachs-Windlichtern?

Was sind Stearinkerzen?

Und was sind Schichtkerzen?

Paraffinkerzen?

Was kann ich mir unter Sojakerzen und Rapskerzen vorstellen?

Was versteht man unter Kerzen aus Paraffin Stearin Gemisch?

Würfelkerzen? Wachswürfelkerzen? Was ist das denn?

Transparentes Spezialwachs?

Kerzen Serviettentechnik, wie funktioniert das?

Übersicht Produktinformationen

Was sind denn Taufkerzen?

Teelichte oder Teelichter?



Tipp Kerzenpflege

Welche Kerzenfarben werden Einfärben der Kerzen verwendet?

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